سوالات متداول

سوالات متداول


انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده و از آن استفاده نشده باشد.
روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت لینک بازیابی  از طریق ایمیل یا تلفن همراه خود  می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.  
ارسال این نوع کالاها، مشمول هزینه ارسال است و به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) انجام می‌شود  لازم است چنین سفارش‌هایی، پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.  
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین می توانید با مراجعه به "پشتیبانی> پیگیری سفارش" خود اطلاعات را دریافت کنید.  
زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح های ویژه یا تخفیفات مشخص نیست. اما شما می توانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه یا پیامک از آن باخبر شوید.
بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما می توانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده می بایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.
خیر، بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.
 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.    
از آنجا که پارس ساوا یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش در محل پارس ساوا امکان‌پذیر نیست.
سفارشات با حجم بالا را از طریق باربری وطن در مشهد ارسال می کنیم.
مشهد (سناباد) 38458650 -051
مشهد (استقلال) 051-36012551
کرایه حمل از نمایندگی باربری تا محل تحویل ( درب منزل یا محل کار) توافق مشتری با نماینده باربری می باشد.