پشتیبانی

کاربر گرامی!

لطفاً قبل از ارسال تیکت، بخش سوالات متداول که ذیل همین صفحه آماده شده است را مطالعه نموده و در صورت عدم دریافت پاسخ، نسبت به ثبت تیکت اقدام نمایید.


انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده و از آن استفاده نشده باشد.
بله، شما در همان روز تحویل کالا ، در صورتی که کالا در شرایط اولیه باشد می توانید کالا را مرجوع کنید.
بله، در صورتی که آسیب در لحظه تحویل پست قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید .
با ورود به صفحه "سفارش  و  انتخاب گزینه ی  "جزییات" سفارش مورد نظر را انتخاب کنید و سپس با زدن گزینه ی"ثبت نظر" نظر خود را ثبت کنید. توجه کنید فقط در صورت ثبت نظر برای کالای خریداری شده و در صورت تایید آن به شما امتیاز تعلق می گیرد.
سفارشات با حجم بالا را از طریق باربری وطن در مشهد ارسال می کنیم.
مشهد (سناباد) 38458650 -051
مشهد (استقلال) 051-36012551
کرایه حمل از نمایندگی باربری تا محل تحویل ( درب منزل یا محل کار) توافق مشتری با نماینده باربری می باشد.
وارد سایت پارس ساوا شوید. روی گزینه حساب کاربری> سفارش ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می توانید سفارش خود را ببینید.
اگرتا تاریخ ارسال، کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.  
پس از تایید سفارش امکان تغییر آدرس در سایت وجود ندارد، اما اگر سفارش شما از انبار ارسال نشده باشد می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس  سفارش خود را تغییر دهید.